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We reserve the right to:
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SECTION 6 - ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION
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SECTION 7 - GOVERNING LAW
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SECTION 8 - CONTACT INFORMATION
Questions about the Terms of Service should be sent to us at info@marielasoldando.com
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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Limitamos las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido.
Discontinuamos cualquier producto en cualquier momento.
Las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. No nos responsabilizamos de los cambios en los precios de los productos.
Artwork Origin: All artworks are made and shipped from Uruguay.
Processing Time: Please allow up to 3-5 business days for processing before shipping.
Packaging:
Artworks painted on canvas are carefully rolled and packaged in durable tubes for protection during transit. Framed prints will be shipped in secure boxes.
Delivery Times:
Uruguay Orders: Customers can pick up artwork from studios or choose a service like De Punta or DAC. We also work with a special delivery service we trust in. Time typically takes 48 to 96 hours.
International Deliveries (including the US):
Delivery typically takes 5–15 business days, depending on the destination.
For international orders requiring expedited delivery, please email us at info@marielasoldando.com. Provide your shipping address, desired print size, and print details, and we will arrange a faster shipping option for you.
Shipping:
Within Uruguay: Free shipping is available for local orders within 20 miles
International Shipping: Shipping fees apply and final amount will be invoiced prior to shipping of artwork.
If you have questions or specific shipping concerns, feel free to email us at info@marielasoldando.com.
Return & Refund Policy
Returns and Refunds:
Returns and refunds are not accepted unless the item is damaged in transit.
If your item arrives damaged, please send photos to info@marielasoldando.com so we can address the issue promptly.
Damages and Issues:
Please inspect your order upon receipt.
Contact us immediately if the item is defective, damaged, or incorrect. We will evaluate the issue and resolve it as quickly as possible.
Refunds:
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Approved refunds will be processed, when artwork is received back, to your original payment method.
Please note: Processing times may vary depending on your bank or credit card company.
For any other inquiries, feel free to email us at info@marielasoldando.com
Envío
Información de envío:
Origen de las obras de arte: Todas las obras de arte se realizan y envían desde Uruguay.
Tiempo de procesamiento: Por favor, espere entre 3 y 5 días hábiles para el procesamiento antes del envío
Embalaje:
Las obras de arte pintadas sobre lienzo se enrollan y empaquetan cuidadosamente en tubos duraderos para protegerlas durante el tránsito.
Las impresiones enmarcadas se enviarán en cajas seguras.
Tiempos de entrega:
Pedidos de Uruguay: Los clientes pueden recoger las obras de arte en los estudios o elegir un servicio como De Punta o DAC. También trabajamos con un servicio de entrega especial en el que confiamos. El tiempo suele tardar entre 48 y 96 horas.
Entregas internacionales (incluido EE. UU.):
La entrega suele tardar entre 5 y 15 días hábiles, según el destino.
Para pedidos internacionales que requieran entrega urgente, envíenos un correo electrónico a info@marielasoldando.com.
Proporcione su dirección de envío, el tamaño de impresión deseado y los detalles de la impresión, y organizaremos una opción de envío más rápida para usted.
Envío:
Dentro de Uruguay: el envío gratuito está disponible para pedidos locales dentro de 20 millas
Envío internacional: se aplican tarifas de envío y el monto final se facturará antes del envío de la obra de arte.
Si tiene preguntas o inquietudes específicas sobre el envío, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@marielasoldando.com.
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Devoluciones y reembolsos:
No se aceptan devoluciones ni reembolsos a menos que el artículo esté dañado durante el transporte.
Si su artículo llega dañado, envíe fotos a info@marielasoldando.com para que podamos abordar el problema rápidamente.
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Contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o incorrecto. Evaluaremos el problema y lo resolveremos lo más rápido posible.
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Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
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Para cualquier otra consulta, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@marielasoldando.com
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